Usein kysytyt kysymykset

Tuntihinnoittelussa asiakas maksaa suoraan käytetyistä työtunneista, kun taas urakkahinnoittelussa remontintekijä sisällyttää tarjoukseen riskimarginaalin työmäärän epävarmuuden vuoksi, mikä nostaa hintaa.

Urakkahintaan sisältyy myös tarjouslaskentaan käytetty aika ja mahdollisten hävinneiden tarjousten kustannukset, joten se voi olla tuntihinnoittelua kalliimpi.

Tuntihinnoittelussa maksat käytetyistä työtunneista, joiden määrästä remontintekijä antaa sinulle arvion.

Kun teet varauksen remontintekijälle, voit pyytää häneltä arvion kustannuksista.

Remontti tuntityönä toteutettuna tulee usein halvemmaksi kuin urakka.

Löydät esimerkkejä toteutuneista kohteista hintasivuiltamme.

Foxdo-tilauksissa maksat

• käyttämistäsi remontintekijän työtunneista (myös konsultaatiokäynnit kohteessa)
• mahdollisista materiaalihankinnoista
• sovittaessa mahdollisista laitevuokrista (esim. erikoislaitteet, telineet)
• sovittaessa käynneistä  jätteidenkäsittelyalueelle ja jätekuormien maksuista
• laskutuksen palvelumaksun 7,90 € tai 14,90 € valitsemasi maksutavan mukaan.

Foxdolta saat saat halutessasi kokonaisvaltaisen remonttipaketin, johon kuuluu kaikki tarvittava – juuri sinulle räätälöidyt materiaalit ja tarvikkeet, joiden avulla projekti sujuu mutkattomasti.

Huolehdimme kaikista yksityiskohdista - oikeiden materiaalien tilaamisesta ja toimituksesta kotiovellesi, töiden valmisteluista ja projektin toteuttamisesta. Voit itse nauttia vaivattomuudesta ja laadukkaasta lopputuloksesta.

Foxdon kautta voi myös saada monet materiaalit ovh-hintoja edullisemmin.

• Valitse ensin sinulle sopiva Foxdo-tekijä palveluhausta
• Valitse tilauksessa että hankit materiaalit yhdessä tekijän kanssa
• Kun tekijä ottaa sinuun yhteyttä, keskustele materiaalitoiveistasi hänen kanssaan
• Tekijä laittaa yhteistyökumppanillemme Starkille toiveidesi ja tarpeidesi mukaisen tilauksen
• Voit itse tarkistaa hinnat Starkin sivuilta ja loppulaskussa voit saada osan tuotteista ovh-hintoja edullisemmin
• Voit valita materiaalien toimitustavaksi joko toimituksen kotiin tai noudon
• Helpoimmillaan saat tarvikkeet sovittuna päivänä  suoraan kotiisi toimitettuna
• Tämän jälkeen töiden valmistelu ja kohteesi uudistus voi alkaa
• Saat tilaamistasi tavaroista laskun Foxdolta

Palveluumme tulee jatkuvasti varattavaksi kokeneita remontintekijöitä, jotka eivät vielä ole ehtineet tekemään ensimmäistä Foxdo-tilaustaan. Tämä ei siis tarkoita sitä, etteikö kyseessä olisi pätevä tekijä.

Saat 15 % alennusta, kun tilaat ensimmäisenä arvostelemattoman remontintekijän ja kirjoitat hänen työstään arvostelun.

Vahvalla tunnistautumisella varmistamme, että asiakas on oikea henkilö. Palvelussamme olevat remontintekijät ovat myös tunnistautuneet vahvasti ja tällä tavoin lisäämme palvelumme turvallisuutta ja estämme mahdollisia väärinkäytöksiä.

Remontintekijä on sinuun yhteyksissä 24 tunnin kuluessa varauksesi tekemisestä. Saat häneltä yhteydenoton joko chatin kautta tai puhelimitse, jolloin

• Keskustelette työsi tarkemmasta sisällöstä – voit pyytää arvion työn kestosta. Jos arvio ei miellytä, voit perua varauksesi maksutta.
• Voitte sopia mahdollisista materiaalihankinnoista.
• Voitte sopia työlle tarkan aloitusajan, jolloin remontintekijä saapuu paikalle.

Foxdo tarjoaa suurimmalle osalle töistä kahden vuoden takuun, joka kattaa tehdyn remontin. Näin voit luottaa työn laatuun pitkällä aikavälillä.

Takuu ei kuitenkaan sisällä kodin päivittäiseen huolenpitoon liittyviä tehtäviä, kuten siivousta, eikä se kata materiaalivikoja, joista vastaa materiaalin valmistaja. Lisäksi, jos asiakas vaatii ratkaisuja, jotka eivät vastaa hyviä rakentamis- ja remontointitapoja, takuu ei koske näitä tilanteita.

Tarkemmat takuuehdot löytyvät yleisistä sopimusehdoista, joihin voit tutustua ennen tilauksen hyväksymistä.

Voit peruuttaa varauksen kirjautumalla Foxdo-asiakastilillesi. Avaa peruutettava varaus ja klikkaa "peruuta työtilaus" -painiketta. Saat tekstiviestillä vielä ilmoituksen varauksesi peruutuksesta.

Jos remontintekijän työtunteja on jo käytetty (esim. konsultointikäynti) tai remontintekijä on tehnyt sovittuja hankintoja tilaukseesi, maksat siihen asti toteutuneista kuluista.

Muussa tapauksessa peruutus on maksuton.

Mikäli sinulla on kysyttävää työn laadusta, ota ensisijaisesti yhteyttä omaan remontintekijääsi. He auttavat mielellään kaikissa mahdollisissa kysymyksissä.

Foxdolta saat avun, kun teet meille laatuun liittyvän ilmoituksen reklamaatiolomakkeen kautta.

Jos tarvitset apua tilauksesi kanssa tai jokin ei etene odotusten mukaisesti, asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse ja autamme sinua nopeasti: info@foxdo.fi

Mikäli sinulla on kysyttävää työn laadusta, ota ensisijaisesti yhteyttä omaan remontintekijääsi. He auttavat mielellään kaikissa mahdollisissa kysymyksissä.

Foxdolta saat avun, kun teet meille laatuun liittyvän ilmoituksen reklamaatiolomakkeen kautta.